Envio e entrega
Obrigado por escolher a M&S para suas necessidades de compras on-line. Estamos comprometidos em fornecer uma experiência de envio e entrega perfeita e eficiente para nossos valiosos clientes no Japão. Abaixo, você encontrará todas as informações que precisa saber sobre nossas políticas de envio e entrega especificamente para residentes no Japão.
Opções de envio
Na M&S, oferecemos duas opções de envio para nossos clientes no Japão:
- Envio padrão: Nossa opção de envio padrão garante que seu pedido será entregue em sua porta dentro de 5 a 7 dias úteis. Esta opção é perfeita para clientes que não têm pressa para receber seus itens.
- Envio Expresso: Se você precisa que seu pedido chegue rápido, nossa opção de envio expresso é a escolha ideal. Com o envio expresso, seus itens serão entregues a você dentro de 2-3 dias úteis.
Taxas de envio
As taxas de envio para residentes no Japão são calculadas com base no peso total do seu pedido e serão exibidas no checkout. Nós nos esforçamos para oferecer taxas de envio competitivas para garantir que você obtenha o melhor valor pelo seu dinheiro.
Processo de entrega
Assim que seu pedido for feito e o pagamento for confirmado, nossa equipe dedicada embalará e preparará cuidadosamente seus itens para envio. Você receberá um e-mail de confirmação com um número de rastreamento que pode ser usado para monitorar o progresso da sua entrega.
Observe que os prazos de entrega podem variar dependendo da opção de envio que você escolher e de quaisquer circunstâncias imprevistas, como condições climáticas ou procedimentos de desembaraço aduaneiro. Fique tranquilo, faremos o possível para garantir que seu pedido chegue até você em tempo hábil.
Alfândega e taxas
Como um cliente internacional, é importante estar ciente de que seu pedido pode estar sujeito a taxas alfandegárias e impostos impostos pelo governo japonês. Essas taxas são de responsabilidade do destinatário e não estão incluídas no preço total do seu pedido. Recomendamos entrar em contato com o escritório de alfândega local para obter mais informações sobre as taxas aplicáveis.
Suporte ao cliente
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre o envio e a entrega do seu pedido, nossa dedicada equipe de suporte ao cliente está aqui para ajudar você. Você pode entrar em contato conosco pelo chat ao vivo do nosso site ou enviando um e-mail para focusfit22@gmail.com. Nós nos esforçamos para fornecer assistência rápida e útil para garantir que sua experiência de compra conosco seja nada menos que excepcional.
Obrigado por escolher a M&S. Estamos ansiosos para atendê-lo e entregar seu pedido na sua porta no Japão.
